Servicio de asistencia técnica

La primera prioridad del servicio de asistencia técnica de B Labs es ayudar a cualquier organización a mejorar su experiencia con nuestros productos. La asistencia técnica está disponible para todos los usuarios.

Si tiene algún problema al usar nuestro software, consulte los recursos a continuación. Es posible que su pregunta ya tenga respuesta.

• Preguntas más frecuentes (P+F) (en inglés)
• Lista de códigos de eventos mostrados en los clientes de mensajería instantánea y soluciones correspondientes (en inglés)
• Guía de usuario de instalación del sistema de mensajería instantánea (IM) paso a paso (en inglés)
• Step-by-Step Guide to Install Microsoft SQL Server 2005/2008/2012 Express Edition as a Host Database Server for Bopup Communication Server (en inglés)
• Step-by-Step Guide to PostgreSQL/Postgres Pro version 9.x/10.x/11.x as a Host Database Server for Bopup Communication Server (en inglés)
• Step-by-Step Guide to Migrate and Move Bopup Communication Server Database to a New Microsoft SQL Server (en inglés)
• Ayuda en línea — documentación detallada para cada uno de nuestros productos (en inglés)

Comentarios

Sus comentarios sobre problemas siempre son bienvenidos y representan una contribución importante al mejoramiento de nuestro software.

Para nosotros es muy importante llegar a saber su opinión y sus sugerencias. Si descubre que nuestro software y soluciones de mensajería instantánea son útiles para usted y su negocio, por favor, háganoslo saber. Si realmente quiere que nuestro software tenga características y funciones específicas, describa sus necesidades. Es posible que la funcionalidad solicitada se tome en cuenta y sea añadida a las siguientes versiones del software absolutamente gratis. ¿Tiene una pregunta? ¡Pregúntenos! Ayúdenos a mejorar la calidad, fiabilidad y rendimiento de nuestro software.